Après une mise en place réussie et  confirmée chez les clients depuis 7 ans, le service préventif d'Expert Line n'avait pas évolué.

Les équipes Techniques ont mis en place un système nommé Préventif+ - Basé sur centreon -. Ce système  permet un suivi fin des anomalies chez les clients.

Ce système permet de prévenir les pannes et ainsi de les éviter.

Partenaire de Microsoft depuis 15 ans, Expert Line a renouvelé son partenariat ambitieux avec microsoft pour 2011.

Cela a été possible :

- Grâce à l'investissement de ses équipes infrastructures et leurs montées en compétences depuis 3 ans.

- Grâce aux enquêtes  de satisfactions clients réalisées auprès des clients d'Expert Line sur leurs expertises Microsoft

- Grâce aux 43 certifications  obtenues auprès de microsoft